Política de reembolso
Tenemos una política de no devoluciones, sin embargo se pueden presentar diferentes excepciones:
- Defecto de fabrica procesamos la devolución si el producto presenta daños de fábrica.
- Error de envío puede ocurrir un error humano y llegar un pedido diferente al que compró.
La devolución solo aplica si los productos están en las mismas condiciones en la que fueron enviados (sin uso, sin lavar, con etiquetas y bolsa de empaque).
Solo aceptamos el reclamo dentro de las primeras 48 horas después de recibir el paquete.
Si cumple con las excepciones puedes contactarnos por WhatsApp.
Por favor verifique su selección de productos antes de realizar el pedido, si fue un error suyo no aplica para devoluciones, solo los dos casos descritos al inicio.